El objetivo fundamental de la estrategia de Acción Social de NH Hotel Group es contribuir al desarrollo de las comunidades donde opera mediante la colaboración con entidades sociales y la implicación de los empleados voluntarios. Bajo una estrategia global, se identifican en cada unidad de negocio las necesidades locales para adaptar las iniciativas solidarias al entorno y optimizar así los resultados y el impacto positivo.

NH Hotel Group considera que la mejor forma de contribuir y crear valor social en los destinos donde está presente es a través de su propio negocio, los servicios hoteleros. Para ello, se han definido tres diferentes líneas de actuación global: Hoteles con Corazón, Programas de formación y empleo y Voluntariado Corporativo.